Rujukan Laman

Bagaimana haotogel Melindungi Data Anda

Di haotogel, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data tersediaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaPermintaan pemadaman diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi untuk Anda

haotogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menggunakan platform haotogel di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi

1
semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut piawaian keselamatan penyedia masing-masing. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di haotogel.asia untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian maklumat akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk merekodkan permintaan anda secara formal. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan untuk tindakan susulan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan memastikan anda mempunyai kawalan dan ketelusan penuh.

Penyulitan Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan, memastikan data tidak boleh dibaca oleh…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan haotogel yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan audit…

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Pegawai Privasi Kami

haotogel mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini dan undang-undang perlindungan data yang…

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda di haotogel. Jawapan berikut merangkumi situasi yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, alamat IP dan rekod transaksi. Data ini dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh 90 hari, kecuali terdapat kewajipan undang-undang tempatan yang menghalang pemadaman segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Apabila akaun ditutup, data peribadi akan dipadam dalam 90 hari melainkan undang-undang tempatan Malaysia memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama untuk rekod kewangan.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana haotogel Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Hak Pembetulan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang haotogel kumpulkan?

02 Adakah haotogel berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam?

05 Bagaimana haotogel menggunakan kuki semasa saya melayari platform?

06 Berapa lama haotogel menyimpan data akaun saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran data?

Halaman Berkaitan